एनलाइटिफाई लर्निंग अकादमी (“एनलाइटिफाई”, “हम”, “हमारा”, या “हमें”) आपकी गोपनीयता का सम्मान करती है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं, हम इसका उपयोग कैसे करते हैं, और हमारी वेबसाइटों, एप्लिकेशन, पाठ्यक्रमों और शैक्षिक सेवाओं का उपयोग करते समय आपके लिए कौन से विकल्प उपलब्ध हैं।

हम जो जानकारी एकत्रित करते हैं

हम ऐसी जानकारी एकत्र करते हैं जो हमें अपनी सेवाएं प्रदान करने, संचालित करने और बेहतर बनाने में मदद करती है। इसमें आपके द्वारा सीधे प्रदान की गई जानकारी शामिल हो सकती है, जैसे आपका नाम, ईमेल पता, मोबाइल नंबर, खाता विवरण, पाठ्यक्रम नामांकन, शैक्षणिक प्रगति, संदेश, प्रतिक्रिया और फॉर्म या सहायता अनुरोधों के माध्यम से सबमिट की गई जानकारी।

हम कुछ तकनीकी जानकारी स्वचालित रूप से एकत्र कर सकते हैं, जिसमें आपका आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस की जानकारी, ऑपरेटिंग सिस्टम, देखे गए पृष्ठ और सामान्य उपयोग या प्रदर्शन डेटा शामिल है जो हमें हमारी सेवाओं की गुणवत्ता, कार्यक्षमता और सुरक्षा में सुधार करने में मदद करता है।

भुगतान विश्वसनीय भुगतान प्रदाताओं के माध्यम से संसाधित किए जा सकते हैं। हम आपका कार्ड नंबर, सीवीवी, पिन या ऑनलाइन बैंकिंग पासवर्ड संग्रहीत नहीं करते हैं।

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम खातों को बनाने और प्रबंधित करने, पाठ्यक्रम और शैक्षिक सामग्री प्रदान करने, सीखने की प्रगति को ट्रैक करने, भुगतान और नामांकन प्रक्रिया करने, महत्वपूर्ण अपडेट देने, सहायता प्रदान करने, अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने और अपने प्लेटफार्मों की सुरक्षा और विश्वसनीयता बनाए रखने के लिए जानकारी का उपयोग करते हैं।

हम जानकारी कैसे साझा करते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं। हम जानकारी साझा कर सकते हैं उन सेवा प्रदाताओं के साथ जो हमारी सेवाओं को संचालित करने में हमारी सहायता करते हैं, भुगतान प्रोसेसर के साथ लेन-देन पूरा करने के लिए, कानून द्वारा आवश्यक होने पर, हमारे उपयोगकर्ताओं और सेवाओं के अधिकारों, सुरक्षा या संरक्षा की रक्षा के लिए, या जब आपने अपनी सहमति दी हो।

कुकीज़ और इसी तरह की प्रौद्योगिकियाँ

हम आपको लॉग इन रखने, आपकी प्राथमिकताओं को याद रखने, प्रदर्शन को बेहतर बनाने, सुरक्षा बढ़ाने और हमारी सेवाओं के उपयोग को बेहतर ढंग से समझने के लिए कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं। आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित कर सकते हैं, हालाँकि कुकीज़ अक्षम होने पर कुछ सुविधाएँ ठीक से काम नहीं कर सकती हैं।

सुरक्षा और डेटा प्रतिधारण

हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित प्रशासनिक, तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं। हालांकि, इलेक्ट्रॉनिक रूप से जानकारी भेजने या संग्रहीत करने का कोई भी तरीका पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है।

हम सेवाओं को प्रदान करने, कानूनी दायित्वों का अनुपालन करने, विवादों को सुलझाने और अपने समझौतों को लागू करने के लिए आवश्यक समय तक ही जानकारी रखते हैं।

आपके अधिकार

लागू कानूनों के आधार पर, आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी से संबंधित अधिकार हो सकते हैं, जिनमें पहुँच प्राप्त करने, सुधार करने, हटाने, कुछ प्रसंस्करण गतिविधियों को प्रतिबंधित करने या जहाँ लागू हो वहाँ सहमति वापस लेने की क्षमता शामिल है।

बच्चों की निजता

हमारी कई सेवाएं विद्यार्थियों के लिए हैं। माता-पिता और अभिभावकों को अपने बच्चे की शैक्षिक गतिविधियों और खाता प्रबंधन में भाग लेने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने व्यक्तिगत जानकारी गलत तरीके से दी है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

तृतीय-पक्ष सेवाएँ

हमारी सेवाओं में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या सेवाओं के लिंक शामिल हो सकते हैं। उनकी गोपनीयता नीतियाँ उनके अपने नियमों द्वारा नियंत्रित होती हैं, और हम आपको व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने से पहले उनकी नीतियों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। कोई भी परिवर्तन ऊपर दर्शाई गई प्रभावी तिथि को अपडेट करके प्रतिबिंबित किया जाएगा। अपडेट के बाद हमारी सेवाओं का निरंतर उपयोग संशोधित नीति की स्वीकृति माना जाएगा।

हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति या आपकी व्यक्तिगत जानकारी के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें।